"Считывать" других людей - это не мистика. И вот почему.
1. Человек неизбежно проецирует свои внутренние модели на внешние объекты — это описано в когнитивной и клинической психологии. Поэтому проекции будут проскальзывать во всём, что человек делает: в его словах, во внешнем виде, в том, какое место он выбрал для терапии и т.д. И при должной внимательности наблюдателя, эти проекции можно быстро распознавать.
2. У мозга есть функция под названием Интероцепция — способность замечать телесные микроощущения, связанные с эмоциями и памятью. Прокачав этот навык, мы начинаем видеть больше, чем другие.
3. У нас в мозгу есть зеркальные нейроны, которые отвечают за то, чтобы понимать других людей без слов, сопереживать и распознавать намерения. Например, обстановка и поведение окружающих на футбольном матче и в театре абсолюьно разные, но мы улавливаем настроение и поведение окружающих, входим в общий контекст. И здесь важен навык анализа того, что мы "почувствовали".
4. Научно доказано, что мозг не просто воспринимает сигналы, он стремится предсказывать их последствия на основе предыдущего опыта. Мозг ДОРИСОВЫВАЕТ картину по частям. Поэтому научившись менять свой прошлый опыт, мы перестаём дорисовывать чужие картинки по своим шаблонам, и, настроившись на другого человека, начинаем видеть его целые образы по отдельным частям.
5. Согласно исследованиям, тела двух людей настраиваются друг на друга через вегетативную нервную систему, дыхание, тонус мышц, микроимпульсы в теле, мимику и голос. Это называется соматическая резонансность.Она возникает без участия сознания. Мы ощущаем в своём теле то, что другой человек не осознаёт или вытесняет. И тут важно научиться отличать резонанс от телесного контропереноса (то есть своих проекций). Хотя даже ваши реакции и проекции могут стать ключом к другому человеку, если понять, как устроена ваша система образов и чувств.
Это универсальные механизмы, которые работают и в телесной терапии, и в классическом консультировании, и даже в разговоре с партнёром.
Зная, как всё устроено, вы можете этим управлять!
Если вы не научитесь объективно сканировать другого человека, ваша практика останется в зоне случайных результатов. Когда вы не уверены в результатах своей работы, вы столкнётесь с синдромом самозванца и сами ограничите свой рост. А чёткое понимание, что вы не просто так сказали ту или иную фразу клиенту, даст вам опору и силу.
Свою методику диагностики я проверила и подтвердила более чем 2500 раз на сессиях с клиентами, 99% из них завершились успешно, клиент остался доволен. Именно её я раскрываю по шагам.
Методика "считывания" человека всеми каналами восприятия:
Помогает обходить иллюзии - свои и клиента - и не верить его словам.
Она учит видеть то, что клиент не говорит, не осознаёт и не может сформулировать.
Она позволяет вам доверять СЕБЕ и той информации, которую вы собрали .
Вместо поверхностного анализа слов клиента, вы используете:
✓ тело и невербальные сигналы,
✓ эмоции,
✓ чувства,
✓ внимание,
✓ слова-ключи в речи человека,
✓ окружающее пространство
То есть вы работаете не с рассказом, а с реальностью клиента. И работаете всем/всей собой.
Мой личный опыт и практика работы с психологами и помогающими специалистами показали:
причина, по которой многие специалисты застревают, - не в недостаточном количестве техник или образования, а в отсутствии системы и понимания, как мозг и психика работают на самом деле, а также в том, что мастер верит словам клиента.
Важно понимать, что клиент в 90% случаев озвучивает первичный (поверхностный) запрос, а НЕ истинный запрос. Ведь клиент чаще всего руководствуется логикой и своими выводами, а может даже и ищет союзника, то есть, хочет, чтоб его догадки подтвердил специалист. Все потому что глубинная проблема находится в бессознательном и прикрыта механизмами психологической защиты. И если “начать помогать” на внешнем уровне, то терапия будет долгой и неэффективной.
Почему?
Есть такая поговорка: “Клиент всегда врет”. На самом деле он не врет, он передаёт своё субъективное мнение о ситуации и ставит сам себе диагноз.
Отсюда появляются типичные последствия:
1. Сессии растягиваются на 1.5–2 часа.
Вы тратите силы, а продвигаетесь медленно.
2. Клиент застревает, и вы застреваете вместе с ним
.
3. Вы чувствуете ответственность за отсутствие результата.
Кажется, что “я не справляюсь”.
4. Работа начинает раздражать.
И выгорание приходит быстрее, чем отпуск.
5. Страх сложных запросов.
Особенно, если они напоминают ваш личный опыт.
6. Сомнения: “А вдруг я некомпетентен?”
И покупка очередного курса, чтобы закрыть тревогу, а не получить навык.
7. Вы теряете энергию, потому что тратите её не на помощь, а на «угадайку».
8. Нет рекомендаций
Потому что результаты рассеянные, а не точные.
У стандартных подходов есть системный изъян:
работа строится на том, что говорит клиент, а не на том, что с ним на самом деле происходит. И если бы клиент был прав, то он давно бы уже решил свой вопрос, потому что знание проблемы - это уже половина её решения.
Эпаты методики быстрого диагностирования и считывания информации всеми каналами восприятия.
Чтобы полностью просканировать человека и понять его истинный, а не поверхностный запрос, мне требуется всего 15 !!! минут. Как я это делаю:
1. Я записываю дословно всё, что говорит клиент. Но обращаю внимание только на слова-ключи.
2. Я смотрю, во что одет человек, что его окружает, и проверяю, важна ли эта информация.
3. Слушаю оговорки, шутки, случайные слова, прилетающие в поле, если они важны.
4. "Сканирую" человека через своё тело.
5. Определяю чувства клиента и их оттенки.
6. Ставлю фигурки в рабочее пространство и начинаю считывать информацию с них.
7. Показываю клиенту фигурки и определяю его истинные проекции.
8. Складываю всё информацию в единую картину.
И это все доведено до автоматизма! Все эти пункты -- навыки, которыми можно овладеть и прокачать, как мышцы в спортзале.
После того, как вы поняли ИСТИННЫЙ запрос (причину проблемы) клиента, вам не составит труда дать рекомендации, техники и практики по выходу из этого состояния. Здесь не обязательно учиться чему-то новому, подойдет тот метод, в котором вы работаете.
Почему эта методика диагностики работает там, где другие подходы не дают результата?
1) Снимает слепые зоны. Вы перестаёте блуждать в рационализации и догадках клиента. Вы видите корень проблемы, даже если он скрыт под тремя слоями защиты.
2) Устраняет тревогу специалиста «Правильно ли я вижу?»
Потому что у вас появляется объективный ориентир — все пять каналов дают одну линию движения.
3) Сильно ускоряет работу. Вы не тратите 5–10 сессий, чтобы найти истинную причину. Вы понимаете его уже в первые 15-20 минут встречи.
4) Позволяет работать в сложных темах без страха. Тело, поле и эмоциональный контекст подскажут, куда идти, а где нужно остановиться.
5) Убирает риск уйти не туда. Потому что вы перестаёте опираться только на поверхностный уровень и начинаете чувствовать, что происходит на глубинном.
6) Делает вашу работу устойчивой. Вы перестаёте зависеть от настроения, состояния и энергии.
7) Формирует профессиональную зрелость. Это тот уровень компетентности, когда внутри исчезает стыд, сомнение, тревога и чувство «я недопсихолог».