Что вы узнаете из мини-практикума: Основы сканирования поля через телесную, эмоциональную, когнитивную и наблюдательную осознанность.
Это короткий практикум, который показывает, как работают каналы восприятия, и как они вместе дают ту самую профессиональную “интуицию”, о которой говорят лучшие специалисты.
Все опирается на современные исследования психофизиологии, нейронаук и межличностной коммуникации.1. Телесная чувствительность.Это навык замечать свои и считывать чужие микрореакции, напряжение, дыхание, изменение ритмов.
Телу проще “подать сигнал”, чем сознанию, и когда вы понимаете эти сигналы, вы быстрее находите зону напряжения клиента, даже если он сам о ней не говорит.
Это основа точной диагностики.2. Эмоциональная эмпатия Это когда вы чувствуете, что человек чувствует, даже если он пытается это скрыть.
Это работает благодаря зеркальным нейронам. Именно они включаются, когда мы наблюдаем эмоции человека — и позволяют нам сонастроиться.
У тренированного специалиста эта система работает как высокочувствительный радар.
3. Когнитивная эмпатия. Это способность слышать не просто слова, а:
- повторяющиеся фразы
- бытовые метафоры
- оговорки
- “застревающие” места в рассказе
- изменения темпа речи
И в них — увидеть структуру внутренней картины клиента.
Этот навык объясняет, почему опытные специалисты мгновенно улавливают суть запроса, даже если клиент говорит о “совсем другом”.
4. Наблюдательная осознанность (внимание к невербалике)Поза, мимика, вдох перед фразой, взгляд в сторону. Всё это несёт больше информации, чем слова.
И когда вы тренируете наблюдательность, вы начинаете видеть:
где ложь, где защита, где боль, где избегание, где истинный запрос.
Это один из самых быстрых способов перестать вести клиента “вслепую”.Что происходит, когда эти каналы соединяются?Возникает то, что я называю “сонастройкой” А нейрофизиологи называют межличностной синхронизацией.
- Когда ваш мозг действительно понимает, что происходит с человеком, вы работаете легко, точно и без перерасхода энергии.
- Уходит тревога. Уходит страх “провалить” клиента. Уходит ощущение «я недопсихолог». Появляется спокойная уверенность, которая видна в каждом вашем движении и слове.